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Falls es zu dem seltenen Fall kommt, dass eines unserer Produkte einen Mangel aufweist, bieten wir eine lebenslange Garantie ab dem Kaufdatum für alle unsere Produkte an. Im Falle eines Defekts bei Erhalt des Schmuckstücks, hast du innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit, via Formular dich bei uns zu melden und kostenlosen Ersatz zu erhalten.

Sollte der beschädigte Artikel nicht mehr vorrätig sein, wird dir der ursprüngliche Kaufpreis gutgeschrieben. Wenn du unseren Garantieservice nutzen möchtest, bitten wir dich, uns via dem Kontaktformular mit deiner Bestellnummer und einem Bild des defekten Artikels zu kontaktieren.

Bitte beachte, dass die Garantie nicht für Schäden gilt, die auf unsachgemäßen Gebrauch, Fremdreparatur, nachlässige Behandlung, Verschleiss, Beschädigungen durch den üblichen Gebrauch (z.B. Kratzer), Missbrauch oder Schäden durch einen Unfall zurückzuführen sind.

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